Что такое ПОС?
14.10.2021
Не работает фонарь? Не убран мусор? Есть вопросы по предоставлению льгот? Эти и другие вопросы можно задать профильным специалистам на Платформе обратной связи (ПОС).
Платформа обратной связи работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Обращение можно оставить тремя способами. Первый – на сайте Администрации Беловского городского округа есть кликабельный баннер «Госуслуги. Решаем вместе». Нажав на него, заявитель попадает на страницу, где ему нужно заполнить форму обращения. В ней следует описать суть проблемы, прикрепить какие-либо файлы, если это необходимо, выбрать категорию и подкатегорию. Обращение будет отправлено в работу после авторизации на портале Госуслуг.
Второй способ отправить обращение – непосредственно через сайт Госуслуг. На главной странице есть виджет «Сообщить о проблеме». При подаче заявки необходимо выбрать орган, в который её направят.
Третий путь – специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». При входе в него открывается карта, где нужно поставить точку, выбрать категорию проблемы и описать её суть. Также есть возможность добавить фото, причём сфотографировать что-то можно прямо из приложения.