"Защита от мошенников в сети"
17.09.2026
Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ запустили на Госуслугах сервис «Защита от мошенников в сети»
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сервис создан для пресечения и предотвращения мошеннических действий в отношении граждан.
Сервис доступен по ссылке: gosuslugi.ru/scammer_protection.
Две ситуации — два сценария защиты
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам»
Раздел для тех, кто столкнулся с попыткой захвата учётной записи. Здесь представлена подробная инструкция: что делать, если пароль или код из СМС уже попали к мошенникам, как восстановить контроль над аккаунтом и предотвратить несанкционированные действия.
«Я хочу защититься от мошенников в сети»
Раздел для профилактики. Содержит меры защиты от киберпреступников, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Самозапреты — добровольная защита
Гражданин может самостоятельно ограничить действия, совершаемые от его имени:
- Запрет на получение кредитов и займов — никто не сможет оформить кредит на ваше имя, ни вы сами, ни мошенники.
- Запрет на действия с недвижимостью — сделки с вашим имуществом невозможны без вашего личного участия как собственника.
- Запрет на оформление договоров связи — никто не сможет заключить договор на мобильную связь от вашего лица.
Доверенный контакт — дополнительный щит для аккаунта
Доверенный контакт — это родственник или друг, который получит СМС для подтверждения в случае попытки восстановления доступа к вашей учётной записи на Госуслугах. Он подтвердит запрос, только когда убедится, что вас не вводят в заблуждение. Это не даёт мошенникам перехватить аккаунт даже при наличии ваших данных.
На странице сервиса собраны практические инструменты самообучения и проверки:
- Каталог обучающих курсов — материалы по цифровой грамотности: от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
- База мошеннических схем — 86 актуальных способов обмана с кратким описанием каждого.
- Тест по цифровой грамотности — определит уровень вашей осведомлённости в сфере кибербезопасности.
- Раздел «Кибербезопасность — это просто!» — информация о разнообразных цифровых угрозах, рекомендации по защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
Отдельные блоки посвящены рекомендациям по киберграмотности для детей и пожилых людей — групп, которые наиболее уязвимы в интернете. Материалы адаптированы под их потребности и уровень владения цифровыми технологиями.
На страницах обеих ситуаций размещены ссылки на:
- интерактивную карту с адресами МВД России;
- подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
- бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав;
- интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ);
- проверку кредитной истории;
- проверку оформленных SIM-карт;
- сообщение о подозрительном звонке;
- подачу жалобы на вредоносный интернет-ресурс.
В разделе «Частые вопросы» разобраны реальные ситуации:
- «Могут ли мошенники продать недвижимость?»
- «Как настроить контрольный вопрос?»
- «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?»
- «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?»
Сервис работает в режиме «одного окна»: всё необходимое для защиты от мошенников — самозапреты, инструкции, обучение, проверка данных и обращение в ведомства — собрано на одной странице Госуслуг.