Информация для пассажиров
29.03.2024
Напоминаем, что на территории нашего города действует Автоматизированная система учета оплаты проезда. Для удобства передвижения пассажиров в городской черте в общественном транспорте имеется возможность приобретения электронного проездного билета на транспортную карту любой категории и банковскую карту любого банка с периодом действия день, неделя, месяц.
Проездные билеты позволяют экономить денежные средства, и весь месяц не беспокоиться о балансе транспортной/банковской карты, дают право пересадки без дополнительных затрат на всех видах городского транспорта: автобус, трамвай, троллейбус. При этом деньги с карты дополнительно не списываются, а только учитываются количество
поездок.
Проездной билет действителен на регулярных перевозках пассажиров и багажа автомобильным, наземным электрическим транспортом по всем городским регулярным маршрутам, кроме пригородных и межмуниципальных.
Проездные билеты не действуют в городской черте при проезде на пригородных и межмуниципальных маршрутах.
1. Проездной билет (определенного вида) приобретается в виде электронной карты на транспортную/банковскую карту, имеющей неограниченное количество транзакций на временной промежуток приобретенного проездного билета. Электронный проездной билет приобретается на транспортную карту, на балансе которой находится сумма равная тарифу одной поездки соответствующая виду транспортной карты.
2. Проездной билет приобретается через мобильное приложение «Сбербанк», в личном кабинет ПАО «Сбербанк», через банкоматы «Сбербанка», мобильное приложение «Мой транспорт» и через Личный кабинет пассажира есорр.пр.ги на транспортную карту пассажира, действующую в рамках АСУОП в электронном виде.
Регистрация проезда пассажира с использованием транспортной /банковской карты с оплаченным и записанным на транспортное приложение проездного билета осуществляется однократно в каждом транспортном средстве по пути следования, путем прикладывания транспортной/банковской карты к терминалу, повторная регистрация проезда невозможна.
3. При утере транспортной карты с приобретенным проездным билетом на месяц (неделю, день) проездной билет восстановлению не подлежит.
4. В случае ошибочного приобретения электронного проездного билета на месяц (неделю, день) на транспортную карту пассажира денежные средства за приобретенный проездной билет на месяц (неделю, день) возврату не подлежат.
5. Приобретенные пассажиром проездные билеты не подлежат обмену на другие виды проездных билетов.
6. В случае неполного использования денежных средств по истечению срока действия электронного проездного билета на месяц (неделю, день) остаток денежных средств пассажиру не возвращаются.
7. Приобрести проездной на следующий месяц можно с 21 числа текущего месяца до 10 числа следующего месяца.
Информация по алгоритму пополнений транспортных карт и приобретению в. Правилах электронном виде, размещена безлимитных проездных билетов автоматизированной системы учета оплаты проезда, которые опубликованы на сайте Оператора МБУ ЕЦОПП: http://kuzgortrans.ru/etk.
Кроме того, можно получить всю необходимую информацию по телефону колл-центра 8-800-600-08-07 или 74-59-85 с 8:00-20:00 ежедневно. Также свое обращение пассажир может направить на электронную почту: etk@kuzgortrans.ru либо WhatsApp 8-960-925-8787.
На апрель 2024 года проездной на месяц можно приобрести с 21 марта по 10 апреля включительно.
